ARIA giúp bạn biến dữ liệu thành bước cải thiện cụ thể

ARIA giúp hỏi về dữ liệu, tổ chức công việc và gợi ý bước cải thiện; người dùng kiểm tra bối cảnh rồi tự quyết định hành động.

Có báo cáo chưa chắc đã biết nên làm gì

Bạn mở trang hiệu suất, thấy thời gian tập trung giảm và số lần chuyển sự chú ý tăng. Các con số cho biết có điều cần xem lại, nhưng câu hỏi khó hơn là nên bắt đầu thay đổi từ đâu.

Có thể bạn cần điều chỉnh lịch làm việc. Cũng có thể một nhiệm vụ đang thiếu thông tin nên liên tục phải hỏi lại đồng nghiệp. Người dùng cần một cách tiếp cận dữ liệu dễ hiểu để chọn bước cải thiện phù hợp.

ARIA là trợ lý AI trong trải nghiệm DearPulse

ARIA là tên trợ lý AI được giới thiệu trong video và giao diện demo DearPulse. Trợ lý hướng đến việc giúp người dùng tương tác với công việc và dữ liệu bằng những yêu cầu gần với ngôn ngữ hằng ngày.

Với nhóm chức năng Trợ lý AI được mô tả trong V4, người dùng có thể yêu cầu tạo việc, dời việc và nhận gợi ý. Chẳng hạn, một yêu cầu “Tạo việc gọi lại khách ABC vào thứ Năm” giúp chuyển ý định thành một công việc có thời hạn để theo dõi.

Ở góc độ dữ liệu, người dùng có thể đặt câu hỏi về tình trạng của mình thay vì tự tìm từng chỉ số. Câu hỏi như “Tuần này tôi tập trung bao nhiêu giờ?” giúp đưa dữ liệu vào một nhu cầu cụ thể. Các phân tích được giới hạn theo phạm vi người xem: cá nhân, phòng hoặc doanh nghiệp.

Một trợ lý hữu ích cần giúp người dùng hiểu nguyên nhân

Hãy hình dung một nhân viên muốn hoàn thành bản đề xuất trước thứ Sáu. Họ có thể dùng trợ lý để tạo công việc, xem lại nhịp tập trung của mình và cân nhắc thời điểm phù hợp để xử lý phần việc khó.

Giá trị của quá trình này nằm ở mối liên hệ giữa dữ liệu và hành động. Người dùng hiểu điểm cần cải thiện, chọn một thay đổi khả thi, rồi nhìn lại kết quả sau khi áp dụng.

Các gợi ý vẫn cần được đối chiếu với hoàn cảnh thực tế. Một tuần ít thời gian tập trung có thể đi kèm nhiều buổi trao đổi cần thiết với khách hàng. Chất lượng tư vấn, tiến độ và kết quả công việc vẫn cần được xem cùng các chỉ số.

Người dùng giữ vai trò quyết định

ARIA hỗ trợ tiếp cận thông tin và tổ chức công việc thuận tiện hơn. Người sử dụng xác định ưu tiên, kiểm tra thời hạn và lựa chọn gợi ý phù hợp với trách nhiệm của mình.

Xem video để hình dung cách trò chuyện với ARIA và tìm bước cải thiện tiếp theo từ dữ liệu làm việc của bạn.