Hiểu bốn trụ cột của điểm hiệu suất cá nhân

Điểm hiệu suất gồm thời gian tạo giá trị, tập trung, mức phân mảnh và nghỉ ngơi; hãy xem từng thành phần cùng kết quả công việc để chọn điều chỉnh.

Điểm tổng cần dẫn đến một câu hỏi cụ thể

Hai người cùng làm tám giờ có thể trải qua hai ngày rất khác nhau. Một người có những khoảng làm việc liền mạch; người còn lại liên tục chuyển giữa tài liệu, chat và cuộc họp.

Để hiểu cách làm việc, số giờ cần được xem cùng những yếu tố khác. Điểm hiệu suất cá nhân của DearPulse được xây dựng từ bốn thành phần, giúp người dùng nhìn vào từng phần thay vì dừng lại ở một con số tổng.

Thời gian tạo giá trị

Thành phần này phản ánh tỷ lệ thời gian trên máy dành cho các phần mềm và trang web được phân loại phục vụ công việc. Việc phân loại cần phù hợp với vai trò và phòng ban.

Một công cụ mạng xã hội có thể phục vụ công việc của Marketing, nhưng cần được đánh giá khác trong một bộ phận khác. Vì vậy, thời gian được phân loại tạo giá trị là tín hiệu về cách dùng công cụ; chất lượng sản phẩm đầu ra vẫn cần được đánh giá riêng.

Làm việc tập trung

Thành phần tập trung phản ánh mức độ thời gian làm việc được duy trì liền mạch theo cách đo của hệ thống. Khi cần phân tích, viết hoặc thiết kế, những khoảng ít bị gián đoạn giúp người dùng theo đuổi một nhiệm vụ đến điểm hoàn thành rõ ràng.

Nếu chỉ số này thấp, có thể xem lại lịch họp, những yêu cầu phát sinh hoặc cách bố trí công việc khó trong ngày.

Ít phân mảnh

Phân mảnh thể hiện việc chuyển sự chú ý qua lại giữa các phần mềm hoặc trang. Tần suất chuyển cao là tín hiệu cần xem xét, đặc biệt khi người dùng đang xử lý việc cần suy nghĩ liên tục.

Tuy nhiên, chuyển công cụ có thể là một phần cần thiết của công việc, như đối chiếu dữ liệu hoặc phản hồi khách hàng. Chỉ số này cần được đọc theo bối cảnh và công thức phù hợp với bộ phận.

Nghỉ ngơi đúng cách

Thành phần nghỉ ngơi ghi nhận nhịp nghỉ ngắn sau những khối làm việc liên tục theo ngưỡng cấu hình. Nó đưa việc duy trì nhịp làm việc bền vững vào cách nhìn hiệu suất.

Theo công thức mặc định trong V4, bốn trọng số lần lượt là 35%, 30%, 20% và 15%. Lãnh đạo có thể điều chỉnh trọng số theo phòng ban.

Dùng điểm để chọn một thay đổi khả thi

Nếu tỷ lệ tạo giá trị tốt nhưng điểm tập trung thấp, bạn có thể ưu tiên bảo vệ một khoảng làm việc liền mạch. Nếu thường xuyên làm liên tục quá lâu, có thể điều chỉnh nhịp nghỉ.

Điểm này mô tả cách làm việc trên máy. Cần xem cùng tỷ lệ hoàn thành, đúng hạn và chất lượng đầu ra để đánh giá hiệu quả công việc.

Xem video để hiểu từng thành phần của điểm và tìm hướng cải thiện phù hợp với mình.