Hiểu hiệu suất làm việc cùng DearPulse

Dữ liệu về thời gian, mức tập trung và tiến độ giúp mỗi vai trò nhận ra điểm nghẽn, chọn một điều chỉnh phù hợp và đánh giá kết quả.

Một ngày bận rộn vẫn có thể thiếu tiến triển

Hãy hình dung một nhân viên kết thúc ngày làm việc với hàng chục tin nhắn đã trả lời, vài cuộc họp đã tham gia, nhưng bản đề xuất quan trọng vẫn còn dang dở. Người quản lý nhìn thấy sự bận rộn, nhân viên cảm thấy mình đã cố gắng, còn kết quả chưa đạt như mong đợi.

Nếu chỉ hỏi “Hôm nay đã làm gì?”, cả hai có thể vẫn chưa tìm được nguyên nhân. Công việc quá nhiều, thời gian bị chia nhỏ hay những việc quan trọng được xếp vào lúc khó tập trung nhất? Muốn thay đổi cách làm việc, cần nhìn rõ điều đang diễn ra.

DearPulse giúp mỗi cấp nhìn vào vấn đề của mình

DearPulse là nền tảng AI hỗ trợ đo lường và cải thiện hiệu suất làm việc. Dữ liệu về phân bổ thời gian, mức tập trung, sự phân mảnh và nhịp nghỉ ngơi giúp người dùng hiểu cách mình làm việc. Kết hợp với tiến độ và tỷ lệ hoàn thành công việc, những dữ liệu này mở ra một góc nhìn đầy đủ hơn về hiệu quả thực tế.

Nhân viên có thể xem chi tiết của chính mình để nhận ra điều gì đang làm ngày làm việc kém hiệu quả. Quản lý xem điểm, số giờ và mức tải của đội để tìm người cần hỗ trợ. Lãnh đạo nhìn xu hướng và sự chênh lệch giữa các phòng để cân nhắc phân bổ nguồn lực, điều chỉnh cách đo và tổ chức công việc.

Trợ lý AI hỗ trợ diễn giải dữ liệu và gợi ý bước tiếp theo theo phạm vi của người sử dụng. Nhờ đó, một báo cáo có thể trở thành cơ sở cho một thay đổi cụ thể: bảo vệ thời gian tập trung, xem lại lịch họp hoặc phân chia công việc hợp lý hơn.

Giá trị bắt đầu từ những điều chỉnh nhỏ

Trong tình huống trên, nhân viên có thể thử dành buổi sáng cho bản đề xuất và gom việc trả lời tin nhắn vào những thời điểm phù hợp. Quản lý có thể kiểm tra xem lịch họp có đang cắt ngang các khoảng làm việc hiệu quả hay không. Sau một thời gian, cả hai cùng nhìn lại tiến độ và dữ liệu để đánh giá cách tổ chức mới.

Điểm hiệu suất và thời gian trên máy cần được đọc cùng chất lượng đầu ra, mục tiêu và đặc thù vai trò. Ý nghĩa của DearPulse nằm ở việc giúp cuộc trao đổi về hiệu suất có dữ liệu và dẫn đến hành động cải thiện.

Xem video để tìm hiểu cách DearPulse hỗ trợ bạn nhìn rõ ngày làm việc và bắt đầu cải thiện từ những điểm nghẽn cụ thể.